Exame – Consumidores preferem escolher com ajuda do conversational commerce
Consumidores preferem escolher com ajuda do conversational commerce Estudo da Juniper Research prevê que, no varejo, os gastos globais com chatbots possam chegar a US$ 12 bilhões em 2023. Pesquisa mostra que 77% dos consumidores preferem ter a ajuda do conversational commerce (Nuthawut Somsuk/Getty Images) O mercado de Conversational Commerce é relativamente novo e está […]
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