Taise Cabral Feula

Empresas que não praticam social commerce desperdiçam um recurso importante: a atenção do consumidor WhatsApp, Instagram e TikTok são canais sem fricção, onde o consumidor dedica até 5 horas do seu dia. Números mostram que disputa central no varejo digital não é por espaço, mas por atenção (Matt Cardy/Getty Images) Por Alexandre Bonati* No Brasil,

Magalu estreia o WhatsApp da Lu e inaugura AI Commerce Magalu aposta em IA, infraestrutura própria de cloud e expansão do time de tecnologia para liderar a próxima revolução digital. O  Magazine Luiza anunciou o lançamento do WhatsApp da Lu, apresentado como a primeira experiência completa de AI Commerce do mundo. A novidade no varejo digital permite que o

Conversas que vendem: como o conversational commerce e a IA estão transformando o mercado digital A adoção da mensageria como canal central de atendimento e vendas continua crescendo no e-commerce brasileiro. Em 2025, a Infobip identificou um aumento de 30,5% no uso do WhatsApp para interações entre marcas e consumidores no país. O Brasil ocupa o segundo lugar

WhatsApp alcançou 80% de conversão e virou modelo de exportação para EUA e Europa O varejo latino-americano exporta modelo que une simplicidade, escala e proximidade humana. Resumo O modelo de comércio pelo WhatsApp, impulsionado pela simplicidade e escalabilidade, transformou o varejo latino-americano, alcançando taxas de conversão de 80% e inspirando sua exportação para mercados dos

Quer uma evidência bem objetiva de que vender e atender pelo WhatsApp (com automação e IA) virou vantagem competitiva? Este e-book do Sebrae mostra que o Conversational Commerce acelera a compra ao permitir interação em tempo real por apps de mensagem (incluindo WhatsApp), com chatbots/IA, reduzindo espera e aumentando conveniência.Ele também traz dados e benefícios

Conversational commerce: alinhando vendas e atendimento ao comportamento do consumidor Pessoas gostam de pessoas, e a comunicação entre empresas e consumidores precisa ser fluida e direta, levando o cliente ao seu objetivo final. by Alfredo Soares | Maio 17, 2021 Conforme as tecnologias e a Internet se desenvolveram, o acesso à informação, o consumo de mídias